Fallas de Bancolombia hoy: qué pasó con la app y qué servicios siguen funcionando

Las fallas de Bancolombia hoy tienen a miles de usuarios en Colombia reportando problemas para acceder a sus cuentas y realizar transacciones digitales. La situación, que comenzó durante el fin de semana, se mantiene este lunes y ha generado molestias en redes sociales.

¿Qué pasó con Bancolombia hoy?

De acuerdo con el banco, las fallas se originaron tras un mantenimiento programado realizado el domingo 22 de febrero, el cual presentó inconvenientes técnicos inesperados.

El problema estaría relacionado con componentes tecnológicos que soportan la operación digital, lo que ha afectado especialmente la aplicación móvil y algunos servicios en línea.

Además, los reportes de usuarios indican que las fallas ya superan las 24 horas continuas, lo que evidencia retrasos en la normalización del sistema.

Servicios afectados

Entre los principales problemas reportados por los usuarios están:

• Dificultad para ingresar a la app
• Problemas para ver saldos y movimientos
• Fallas al realizar transferencias
• Lentitud en los servicios digitales

Incluso, algunos usuarios reportaron movimientos con descripciones inusuales, lo que generó preocupación, aunque el banco aclaró que se trata de formas de registro del sistema y no de cobros indebidos.

¿Qué servicios sí están funcionando?

A pesar de la caída parcial, Bancolombia informó que varios servicios siguen activos:

• Transferencias entre cuentas Bancolombia (con limitaciones)
• Consulta de saldos y movimientos
• Pagos con tarjetas débito y crédito
• Retiros en cajeros automáticos
• Atención en oficinas físicas

Estas alternativas han sido recomendadas mientras se restablece completamente la plataforma digital.

¿Es un ciberataque?

No. El banco fue claro en que no se trata de un ataque informático, sino de una falla técnica derivada de ajustes en sus sistemas.

Esto significa que, según la entidad, el dinero y la información de los usuarios están seguros.

Reacción de los usuarios

Durante la jornada, miles de personas han manifestado su inconformidad en redes sociales, señalando dificultades para realizar pagos, transferencias y otras operaciones cotidianas.

La caída también ha puesto en evidencia la alta dependencia de los servicios digitales en el sistema financiero colombiano.

Fallas Bancolombia hoy

Las fallas de Bancolombia hoy continúan afectando a usuarios en todo el país tras un mantenimiento que no salió como se esperaba. Aunque algunos servicios siguen funcionando, la entidad trabaja junto a sus equipos técnicos para restablecer completamente la normalidad en las próximas horas.