Cómo llamar a Davivienda servicio al cliente 24 horas: números oficiales
¿Te ha pasado que necesitas ayuda con tu banco a medianoche o en fin de semana y no sabes a quién marcar? Quédate hasta el final, porque te mostraré los números oficiales 24/7 de Davivienda y cómo hacer para que te atiendan rápido desde tu celular.
¿Cuál es la línea de atención 24 horas de Davivienda?
Davivienda tiene el servicio de atención al cliente las 24 horas del día, los siete días de la semana, a través de su “Teléfono Rojo”.
Números que puedes usar desde cualquier teléfono móvil o fijo en Colombia:
- Nacional: 018000-123-838
- Desde Bogotá: (601) 338 3838
¿Cómo llamar a Davivienda desde el celular?
Estos son los pasos y tips para comunicarte de forma efectiva:
1. Marca el número correcto
- Si estás en Bogotá, marca (601) 338 3838.
- Si estás en otra ciudad de Colombia, marca 018000-123-838.
2. Escoge la opción adecuada del menú automático
Cuando escuches la locución, escucha con atención las opciones: atención para tarjetas, bloqueos, información de saldo, etc. Si no te ubicas, espera a que te transfieran con un asesor.
3. Ten a mano datos de identificación
Es probable que te pidan:
- Número de cédula
- Tu número de cliente
- En algunos casos clave virtual, o clave de acceso telefónico si la tienes
4. Sé claro con lo que necesitas
Explícale al asesor tu problema o petición: si es urgente (por bloqueo, fraude, perdida de tarjeta), dilo al inicio para que te prioricen.
Números internacionales y desde el exterior
Si estás fuera de Colombia, también puedes llamar a Davivienda:
- Desde Estados Unidos: +1 (855) 556 6820
- Desde España: 00 8000 338 3838
Consejos para agilizar tu llamada
- Marca fuera de horas pico si puedes (evita primeras horas de la mañana)
- Asegúrate de tener un buen servicio de celular para evitar cortes o malas conexiones
- Si la llamada no conecta, intenta de nuevo o usa otra línea
- Guarda los números oficiales en tus contactos para llamarlos directo sin buscar
Ahora ya sabes cómo llamar al servicio al cliente de Davivienda 24 horas: usa 018000-123-838 si estás fuera de Bogotá, o (601) 338 3838 si estás en Bogotá. Desde el extranjero usa +1 855 556 6820 u 00 8000 338 3838. Ten tus datos listos y explica tu situación claramente para recibir asistencia inmediata.