¿Cómo pagar tu factura de CEDENAR por PSE? Guía paso a paso
¿Te gustaría pagar tu factura de energía sin hacer filas ni salir de casa? CEDENAR te ofrece la opción de realizar pagos en línea a través de PSE, de forma rápida y segura. A continuación, te explicamos cómo hacerlo y qué hacer si encuentras algún inconveniente.
¿Qué es PSE y cómo funciona con CEDENAR?
PSE (Pago Seguro en Línea) es una plataforma que permite realizar pagos electrónicos desde tu cuenta bancaria. CEDENAR ha integrado PSE en su sistema de pagos en línea, facilitando a los usuarios el pago de sus facturas de energía de manera segura y eficiente.
Pasos para pagar tu factura de CEDENAR por PSE
- Accede al portal de pagos en línea de CEDENAR: Dirígete a https://pagos.cedenar.com.co/ .pagos.cedenar.com.co
- Ingresa tu código interno: Este código se encuentra en la parte superior de tu factura.
- Verifica la información de tu factura: Asegúrate de que los datos y el monto a pagar sean correctos.
- Completa tus datos personales: Incluye tu nombre, tipo y número de documento, correo electrónico y número de teléfono.
- Acepta la política de tratamiento de datos personales: Lee y acepta los términos para continuar con el proceso.
- Selecciona tu banco y realiza el pago: Serás redirigido a la plataforma PSE, donde podrás elegir tu banco y completar el pago desde tu cuenta bancaria.
- Confirma el pago: Una vez realizado el pago, recibirás una confirmación en pantalla y, si proporcionaste tu correo electrónico, también recibirás una notificación por ese medio.
¿Qué hacer si no puedes realizar el pago por PSE?
Si encuentras dificultades al intentar pagar tu factura por PSE, considera las siguientes opciones:
- Verifica tu código interno: Asegúrate de haber ingresado correctamente el código interno.
- Revisa si tienes facturas pendientes: Es posible que no tengas facturas con saldo pendiente.
- Intenta más tarde: Podría haber un error temporal en el sistema.
- Contacta al servicio al cliente de CEDENAR: Llama al PBX (+57) 2 733 3300 o visita www.cedenar.com.co para obtener asistencia.
Otros canales de pago disponibles
Además del pago en línea por PSE, CEDENAR ofrece otros canales para realizar tus pagos:
- Entidades bancarias autorizadas: Puedes pagar tu factura en bancos como el Banco de Bogotá.
- Puntos de recaudo físicos: Consulta los puntos de pago disponibles en tu localidad.
Pagar tu factura de energía de CEDENAR por PSE es una opción conveniente y segura que te permite ahorrar tiempo y evitar desplazamientos. Sigue los pasos mencionados y, ante cualquier inconveniente, no dudes en contactar al servicio al cliente para recibir asistencia.